Der optræder i øjeblikket en del tomme materialevurderinger på matvurd.dbc.dk.
DBC arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Opdatering 26.6.2023: Problemet er løst
Tidligere driftsbeskeder
Tomme materialevurderinger på matvurd.dbc.dk - Løst
Telefonisk henvendelse d. 16. juni
Fredag den 16. juni lukker vi ekstraordinært for telefoniske henvendelser allerede fra kl. 12.30. Du kan skrive til os i kontaktformularen her på siden, og vi holder naturligvis øje med systemerne, som vi plejer.
Netpunkt-bestillinger ses ikke i BOB - LØST
Netpunkt-bestillinger vises i BOB med forsinkelse. Problemet er løst, og bestillingerne vil efterhånden blive vist - de kommer løbende på plads i systemet. Det betyder også, at bibliotek.dk-bestillinger, der håndteres i BOB ikke skifter status. Status er også forsinket her. Men som sagt er problemet løst.
Problem med visning af poster i Netpunkt - Løst
Der er i øjeblikket problemer med visning af poster i Netpunkt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Opdatering kl. 9.38: Problemet er løst
DBC Kundeservice holder lukket fredag d. 19. maj
Servicevindue onsdag den 31. maj 2023 kl. 6-8 - LØST
DBC holder servicevindue onsdag den 31. maj i tidsrummet kl. 6-8, hvor der vil være ustabil drift på DBC’s produkter og services
31. maj kl 8:00 - løst
Der mangler i øjeblikket DBC-poster under søgning i brønden - løst
Det påvirker søgning og visning af poster og lokaliseringer i DDB CMS, Cicero, Netpunkt og Bibliotek.dk.
Det kan betyde, at I modtager Bibliotek.dk-bestillinger på nogle af titlerne, som findes hos FFU-biblioteker som de eneste lokaliseringer.
Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.
Opdatering kl. 14:20: DBC har identificeret fejlen og starter omkørsel af de poster og beholdninger, som fejler. Vi forventer at omkørslen først er helt gennemført sidst på dagen i dag.
Fejl ved visning af lokaliseringer - Løst
Der er i øjeblikket en fejl ved visning af lokaliseringer på netpunkt og bibliotek.dk. Vi er i gang med at undersøge problemet.
Forsinkelse i opdateringen af poster i brønden - Løst
Opdatering: Løst 11. maj kl. 09:55
Vi har desværre de sidste dage haft sporadiske problemer med opdatering af poster til databrønden. Problemet skulle nu være løst. Vi arbejder med identificere de poster, der har været problemer med, så vi kan få dem genindlæst. Det betyder bl.a. at nogle poster (2023 uge 19) fortsat mangler en materialevurdering.
Opdatering 10. maj kl. 09:40: Vi har identificeret de manglende poster. Vi forventer at alle poster er genindlæst og søgbare i løbet af i dag.
Forsinkelser på opdatering af poster i brønden - Løst
Opdatering: Løst 27. april kl. 13:20
Der er i øjeblikket forsinkelser på opdatering af poster i brønden. Nye og ændrede poster kan derfor være længe om at blive søgbare.
Vi arbejder på at få løst problemet hurtigst muligt.