DBC Kundeservice

Kundeservice telefon: 44 86 77 11

Telefontid: Mandag - fredag 8.30-15.30

Driftsituation:

16. Maj 2012.

 

Bibliotek.dk

Kl. 11.30 - Problemet er nu løst - vi beklager ulejligheden. 

Kl. 11.05 - Bibliotek.dk er desværre ikke tilgængelig pt. Vi arbejder på at løse det hurtigst muligt.

 

Kombileverancer

Kombileverancer er i første omgang sendt ud uden indhold. De er nu på vej ud igen med indhold. Vi beklager de gener, dette måtte medføre. 

 

Skan-funktion i Netpunkt

10. Maj - Kl. 12.00: Der er pt. problemer med skan-funktionen i netpunkt. Når man skanner vises resultatet "0 poster". Fejlen vil blive rettet hurtigst muligt. Vi beklager de gener, dette måtte medføre.


 

 

 

Driftsituation:

16. Maj 2012. - Normal

 

OBS: Vedr. "lån film fra biblioteket" 

Oprettelse som låner og udlevering af adgangskode sker ved at kontakte det lokale bibliotek man er tilknyttet.

Brug IKKE formularen til dette da DBC desværre ikke kan være behjælpelig med oprettelse.

DBC Kundeservice.

Driftsituation:

16. Maj 2012. - Normal

 

Driftsituation for Palles Gavebod:

16. Maj 2012 - Alt er normalt.

 

 

Velkommen til DBC Kundeservice 

På denne side kan du få hjælp og information om: 

Fejl og driftsproblemer

  • fejl i funktionalitet, data, indhold, svartidsproblemer
  • manglende tilgængelighed

Brugersupport

  • hjælp til brug af systemerne

    Abonnementsforhold

    • nytegning eller fornyelse af abonnementer
    • køb, priser og spørgsmål til fakturaer
    • manglende adgang til produkter

    Forslag 

    • idéer til produktudvikling og ændringsønsker

    Telefontid til Kundeservice:
      Mandag - fredag 8.30-15.30

    Telefon: 44 86 77 11